La Oficina de Servicios de Ciudadanía e Inmigración (USCIS) estrenó una herramienta que permitirá a los inmigrantes reprogramar las citas de servicios biométricos como la obtención de huevas dactilares y fotografía.
Los inmigrantes podrán realizar el trámite y también sus representantes legales antes del día de la cita original.
Si un solicitante pierde la cita original y quiere reagendar, lo podrá hacer a través del Centro de Contacto de USCIS.
“No se aceptan solicitudes de reprogramación fuera del tiempo establecido por correo o en persona en una oficina de USCIS, o a través de la herramienta de reprogramación en línea myUSCIS”, detalló la agencia.
Una herramienta que mejora el proceso de solicitud
La directora de USCIS, Ur Jaddou, señaló que este es un paso más para mejorar la atención a los inmigrantes.
“Estamos trabajando para mejorar la experiencia del solicitante mediante el diseño y la prestación de servicios, de manera que puedan acceder personas de todas las capacidades”, señaló Jaddao.
¿Cuáles son los justificantes para reagendar citas para datos biométricos?
- Enfermedad, cita médica u hospitalización
- Eventos significativos como un funeral, una boda o una ceremonia de graduación
- Viajes planeados previamente
- Incapacidad para obtener una licencia de empleo o responsabilidades como cuidador
- Incapacidad para obtener transporte al lugar de la cita
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